Q&A

よくある質問

お客様からのご質問をまとめました

お客様からよくお問い合わせをいただく内容をまとめております。ご不明点などありましたら、ご参考までにご覧ください。よくある質問に掲載されていない場合や解決しない場合はお気軽にお問い合わせいただけます。不明点や不安点を解決し、納得・安心してお越しいただけるよう、どんなことでもご相談ください。お客様の不安に寄り添い、スタッフ一同一緒に解決していきます。

Q まつ毛パーマをかけていますがエクステは付けられますか?
A

付ける事は可能ですが、パーマがかかったまつ毛ですと接着面があまり取れず持ちが悪くなります。

Q マツエクのお手入れ方法はどうしたらよいですか?
A

施術後は6時間は水に濡らしたり、強くこすったりしないようにお願いします。
オイルクレンジングなど油分の含む化粧品をご使用する際は目元につけないようにお願いいたします。
お風呂上がりや洗顔後は、スクリューブラシでとかしていただいた後、ドライヤーの冷風で下から風を当てて乾かしてください。
※エクステは熱に弱く、変形してしまうおそれがあるので温風は使用しないでください。

Q お直しの保証はありますか?
A

当店では無料保証期間を設けております。1週間以内に著しく半分以上のエクステだけ取れてしまった場合、無料で元の状態にお戻しいたします。
*但し、お付け足しやプール、サウナなど高温多湿の環境や汗を頻繁にかく等、エクステが取れやすい環境にある場合除外となります。
また目を強くこする・オイル成分配合のクレンジングの使用によってはお受けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。

Q メイクをした状態で伺えますか?
A

当日ご来店される際はアイメイク(ビューラー、マスカラ、濃いアイシャドウ)は必ず控えてご来店頂くようにお願い致します。
お化粧残りがありますと接着剤の付きが悪くなったりしてしまいます。
お仕上がりや持ちにも関係してきますのでお控え頂けると幸いです。

Q 妊娠しているのですが、施術を受けても大丈夫でしょうか?
A

長時間寝たままになってしまいますので、お腹にご負担がかかるおそれがあります。
また使用するグルーやパーマ液などには成分臭の強い物もあります。
普段は大丈夫でも、その日の体調によってはご気分が悪くなる可能性もあります。
医師にご相談頂いたのちに、ご来店いただくようお願いいたします。